Sistema de Gestión de la Calidad en la Gestión Pública
NTCGP 1000:2004








Sistema de Gestión de la Calidad
ISO 9001
IQNet

Manual de calidad de la Auditoría General de la República

La Auditoría General de la República, con el propósito de cumplir con su misión, adoptó un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), para trabajar bajo estándares de calidad y garantizar la prestación del servicio, mejorar continuamente y generar beneficios hacia la comunidad.

Este Sistema de Gestión de Calidad involucra todos los requisitos descritos en el marco legal aplicable a todos los procesos y en las Normas ISO 9001-2000 y NTCGP 1000:2004, lo cual permite lograr la satisfacción y superación de las expectativas de nuestros clientes y la mejora continua de nuestros procesos con fundamento en los principios de eficiencia, eficacia y efectividad.

Como resultado de lo anterior, se presenta el Manual de Calidad de la Auditoría General de la República, documento que especifica el modelo de Gestión de la Calidad, estructurado e implementado para facilitar la divulgación y aplicación de los procesos, sus interacciones y la capacidad de proveer en forma coherente el servicio.

Informe de los objetivos SGC a octubre de 2009

Informe de satisfacción de los usuarios I semestre de 2009

Auditoría General de la República

Con calidad a todo vapor